Каталог регламентов и стандартов > Каталог национальных стандартов > СТ ЧТ ГОСТ Р ИСО 10003 - 2012

Каталог национальных стандартов

СТ ЧТ ГОСТ Р ИСО 10003 - 2012

Название Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по урегулированию спорных вопросов вне организации
Аннотация Настоящий стандарт содержит рекомендации для организации по планированию, проектированию, разработке, выполнению, поддерживаю и улучшению эффективности и результативности процесса урегулирования спорных вопросов, связанных с жалобами, которые организации не удалось разрешить своими силами. Настоящий стандарт, предназначенный для применения всеми организациями независимо от их вида, размера и выпускаемой продукции, не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов, а также для изменения каких-либо прав или обязанностей, установленных соответствующими законадательными и другими обязательными требованиями
Статус Н/Д Действующий
Дата принятия в РТ 27.09.2012
Дата введения 01.10.2012
Разработчик Н/Д и его адрес Агентии Точикстандарт
Категория Каталог национальных стандартов
Язык оригинала Русский
Изменения -
Кол-во страниц 36
Заказать
developer: webpro.tj